Daylite 4 – Häufige Fragen

 

Produkt & Preis

Wie viel Kostet Daylite 4?

Daylite ist zum Preis von 299,95 € pro Benutzer erhältlich. Dies beinhaltet für einen Benutzer eine Daylite Lizenz, den Daylite Mail Assistant (DMA) und Daylite Touch für iPhone/iPad & iPod Touch.

Mit wievielen Benutzern kann Daylite verwendet werden?

Dieses CRM-System ist optimiert für den Einsatz von einem bis 50 Benutzer. Es ist möglich, Daylite auch mit mehr als 50 Benutzern einzusetzen. Falls Sie dies tun möchten, würden wir Sie bitten, mit uns vorab Kontakt aufzunehmen.

Wie viel kostet Daylite Touch 4?

Daylite Touch ist ab Version 4 von Daylite in der Daylite Lizenz beinhaltet. Sie können Daylite Touch über den iTunes App Store herunterladen.

Entstehen Kosten durch den Einsatz des Daylite Mail Assistent?

Nein, der Daylite Mail Assistent ist seit Version 4 von Daylite in der Dayite Lizenz enthalten. Sie können den Daylite Mail Assistent hier herunterladen.

Was ist DMA? Wofür benötigen Sie es?

DMA oder der Daylite Mail Assistent ist ein Plugin für Apple Mail, welches Apple Mail mit Daylite verbindet. Dies ermöglicht Ihnen, Kontakte und Aktivitäten direkt aus einer eingehenden E-Mail zu erstellen. Außerdem können Sie ein- und ausgehende E-Mails in der Daylite-Datenbank ablegen und dort verknüpfen, so dass diese in der Historie von Kontakten, Firmen, Verkaufschancen und oder Projekten aufgeführt werden.

Brauche ich einen Server, um Daylite benutzen zu können?

Jeder Kunde, der Daylite als CRM Software einsetzt, braucht einen Server. Der Server wird benötigt, um die Daten aller Ihrer Geräte, iPhone, iPad, iPod touch und Mac, synchron zu halten. Um dies zu bewerkstelligen, benötigt man einen zentralen Platz, wo die Daten gespeichert sind und mit dem alle anderen Geräte abgeglichen werden. Der Abgleich zwischen den Geräten und dem Server erfolgt alle 5 Minuten, um Ihnen immer einen möglichst aktuellen Stand Ihrer Daten bereitzustellen. Der Daylite Server muss kein Mac OS X Server sein. Die genauen Systemvoraussetzungen können Sie weiter unten einsehen.

Plugins und Reports

Kann ich meine bisherigen Plugins mit Daylite 4 verwenden?

Ja, einige der bisherigen Plugins können nun auch in Daylite 4 verwendet werden. Nähere Informationen und Anforderungen finden Sie hier.

Werden alle Plugins für Daylite 4 angepasst werden?

Die Funktionalität einiger unserer bisherigen Plugins (wie z.B. ICS Mailer) ist bereits in Daylite 4 integriert, darum ist eine Anpassung nicht mehr nötig.

Wann werden Plugins für Daylite 4 verfügbar sein?

Unsere Plugins finden Sie hier. Weitere Plugins sind in der Entwicklung. Wir informieren Sie allerdings gern über alle neuen und interessanten Entwicklungen zum Thema Daylite in unserem Newsletter. Melden Sie sich hier an.

Kann ich meine angepassten Reports bereits in Daylite 4 verwenden?

Nicht ohne weiteres. Für Daylite 4 müssen Ihre bestehenden Daylite 3-Berichte manuell angepasst werden. Diese Anpassung setzt Programmierkentnisse voraus. Gerne beraten wir Sie zur Anpassung und nehmen diese auch für Sie vor. Schreiben Sie uns eine Mail.

iOS

Von wo bekomme ich Daylite Touch?

Daylite Touch 4 gibt es im AppStore.

Auf welchen Geräten kann Daylite Touch eingesetzt werden?

Daylite Toch kann auf den folgenden Geräten einsetzt werden: iPhone 3GS oder später, iPod Touch und iPad. Als Betriebsystem wird iOS 5.1 oder höher vorausgesetzt. Jeder Daylite Benutzer kann Daylite auf beliebig vielen Geräte einsetzen.

Was passiert, wenn ich mein iOS Gerät verliere oder es gestohlen wird? Wie kann ich meine Daten vor Diebstahl schützen?

Die Daten in Daylite Touch sind genau so sicher, wie das Gerät selbst. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Gerät immer mit einem Passwort zu schützen. Es gibt außerdem die Möglichkeit, Ihre Daten aus der Ferne zu löschen. Dies kann von Ihrem Daylite Administrator mit Hilfe der Anwendung Daylite Server Admin durchgeführt werden. Ihre Daten werden dann beim nächsten Versuch der Synchronisierung gelöscht.

Wie sicher ist die Synchronisierung zwischen Daylite Touch und Daylite Server über das Internet?

Die Synchronisierung zwischen Daylite Touch und Daylite Server erfolgt über eine 128 bit verschlüsselte Verbindung.

Allgemein

Kann ich meine Daten mit iCloud oder Google Apps synchronisieren?

Ja, Daylite arbeitet mit iCloud oder den Google Apps zusammen indem es die Standards CardDAV und CalDAV unterstützt. Dies erlaubt es Ihnen, auf externe Kalender von Daylite aus zuzugreifen. Sie können Ihren Kalender für sich oder andere freigeben. Außerdem können Sie oder andere auf Ihre Kontakte aus Daylite per Adressbuch auf Ihrem Mac oder iPhone direkt zugreifen.

Eine Anleitung gibt es bei uns im Blog

Gibt es eine Cloud-Lösung?

Marketcircle arbeitet zur Zeit an einer Cloud-Lösung für Daylite für Personen oder Firmen, die Ihren Daylite Server nicht selbst betreiben möchten (wie sie bereits für das Schwesterprodukt Billings Pro existiert). Wenn Sie sich für eine solche Lösung interessieren, bitten wir Sie, sich in unserem Newsletter-Verteiler einzutragen. Wir werden Sie dann informieren, sobald die entsprechenden Informationen zur Verfügbarkeit und Preis zu Verfügung stehen.
Des weiteren bieten wir Ihnen nun ganz neu eine “Personal-Cloud” ab 4 Benutzern an. Für nähere Informationen melden Sie sich bitte per E-Mail oder telefonisch bei uns.

Kann ich meine bestehenden Daten nach Daylite 4 importieren?

Ja, Daylite unterstützt den Import von vCard-Dateien sowie von Tabstop-getrenntem Text- oder CSV-Dateien. Die Unterstützung von Tabstop-getrenntem Text- oder CSV-Dateien ermöglichen die Datenübernahme aus einer Vielzahl von Programmen. Diese Dateiformate stehen häufig als Exportoption zur Verfügung.

Kann ich meine ACT! Datenbank in Daylite importieren?

Ja, wenn Sie als ACT Anwender zum Mac wechseln, können Ihre Daten per Standardimport durch Marketcircle nach Daylite übernommen werden.

Welche Sprachen werden von Daylite 4 unterstützt.

Daylite 4 passt sich Ihrer Systemsprache an und ist in Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch und Spanisch erhältlich.

Kann ich Daten zwischen Daylite und MobileMe abgleichen?

Nein, die MobileMe Plattform wird nicht länger von Apple und Marketcircle unterstützt. Sie wurde durch iCloud abgelöst.

Update auf Daylite 4

Was sollte ich bedenken bevor ich zu Daylite 4 aktualisiere?

Wir empfehlen Ihnen, unsere Update-Seite zu Daylite 4 zu lesen, bevor Sie sich entscheiden, auf Daylite 4 zu aktualisieren.

Ich nutze zur Zeit Daylite 3.8 oder älter. Wie kann ich auf Daylite 4 aktualisieren?

Die Aktualisierung auf Daylite 4 setzt die aktuellste Version von Daylite 3 voraus. Ist dies erfolgt, können Sie anschließend der Anleitung zur Aktualisierung auf Daylite 4 folgen. Wir empfehlen Ihnen, zuvor unsere Update-Seite zu Daylite 4 zu lesen.

Zugriff aus der Ferne

Kann ich Daylite 4 von unterwegs nutzen? Kann ich auf meine Daten über das Internet zugreifen?

Ja, das können Sie. Bitte beachten Sie bezüglich der Einrichtung den Server Guide (engl.) oder vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Support (kostenpflichtig).

Wie nutze ich das neue Feature CalDAV und CardDAV?

Dazu haben wir eine kleine Anleitung verfasst, die Sie hier finden.

Kann ich mit meinen Daten reisen?

Auf jeden Fall! Wenn Sie sich zum ersten Mal mit Ihrem Daylite Server verbinden, erstellt Daylite eine lokale Kopie Ihrer Datenbank. Dies bedeutet, dass Sie, auch wenn Sie keine Verbindung zum Daylite Server haben, auf Ihre Daten zugreifen können. Änderungen, die Sie unterwegs vornehmen, werden beim nächsten Kontakt zum Server automatisch übernommen. Alternativ können Sie unterwegs natürlich Daylite Touch auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch nutzen..

Andere Betriebssysteme

Kann ich Daylite nutzen, wenn ich keinen Mac besitze?

Nein. Es gibt keine Unterstützung für Windows- und Linux-Rechner. Daylite ist ausschließlich für die Mac-Plattform entwickelt.

Gibt es Apps für Android oder Blackberry?

Nein. Apple bietet bis zu einem gewissen Grad die Möglichkeit der Synchronisierung von Android und Blackberry Geräten mit Apple Adressbuch und iCal an.. Da Daylite ebenfalls Unterstützung für das Apple Adressbuch und iCal bietet, kann man diese beiden Programme als Brücke zu Android und Blackberry Produkten nutzen. Für eine bessere Benutzererfahrung empfehlen wir auf jeden Fall den Einsatz eines iOS-Geräts.

Systemvoraussetzung

Einzelplatz

  • Mac Computer mit 2.0 GHz Intel 2 Prozessor
  • Mac OS.X 10.7.5 oder höher
  • 2 GB oder mehr Arbeitsspeicher
  • 200 MB Festplattenspeicher (Große Datenbanken benötigen mehr Speicher)
  • 1280×800 als minimale Bildschirmauflösung

Firmen mit mehreren Benutzern

  • Server
  • Mac Computer mit 2.0 GHz Intel 2 Prozessor
  • Mac OS.X 10.7.5 oder höher
  • 2 GB oder mehr Arbeitsspeicher
  • 200 MB Festplattenspeicher (Große Datenbanken benötigen mehr Speicher)
  • LAN (local area network) für die Synchronisierung innerhalb des Standorts
  • WAN (wide area network) für den externen Zugriff

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Unsere Daylite 4 Gruppenschulungen

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nur € 99,- / Teilnehmer
Die Gruppenschulungen finden alle 14 Tage statt und dauern ca. 2 Stunden.